INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO

INFORMAÇÃO OBRIGATÓRIA AO CONSUMIDOR DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO (informação prestada ao abrigo dos artigos 53º e 54º do Decreto-Lei nº 81-c/2017, de 7 de julho, conforme alterado, que estabelece o Regime jurídico dos Intermediários de Crédito)(DL81-C/2017)

Denominação: BIKE ZONE, SA («BIKE ZONE»)

Sede Social: Avenida D. João II, 382, 4715-382 Braga

Conservatória do Registo Comercial e número de Matrícula e de identificação de pessoa coletiva: Conservatória do Registo Comercial de Braga Corresponde à anterior matricula nº 5954/2004-03-24 na Conservatória do Registo Comercial de Aveiro

Capital Social: 200.000€

Número de registo de Intermediário de Crédito junto do Banco de Portugal: intermediário de Crédito registado no Banco de Portugal sob o nº 0003171, habilitado a operar em Portugal. Integra a lista das instituições que prestam serviço de intermediação de crédito relativamente a contratos nos quais não atuem como mutuante, informação que pode ser consultada através do site do Banco de Portugal www.bdportugal.pt ou do link https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/bike-zone-sa

Contactos para exercício da atividade de Intermediação de crédito: Telefone: 253 215 681 - Endereço electrónico: intermediariocredito@bikezone.pt

Categoria de Intermediário de Crédito: BIKE ZONE, SA («BIKE ZONE»)

Instituições de Crédito Mutuante: BANCO SANTANDER CONSUMER PORTUGAL, SA., com sede na Rua Castilho, números 2 e 4, 1269-073 Lisboa, matriculado na Conservatória do Registo Comercial sob o nº 503 811 483, e com o mesmo número de pessoa coletiva, com o capital social €66.592.974,00

COFIDIS (sucursal da S.A. francesa Cofidis, com o capital social de 67.500.000,00€), NIPC 980125995, matriculada na C.R. Comercial de Lisboa sob o mesmo número, com sede na Av. de Berna, 52, 6º, 1069-046 Lisboa

Regime do exercício da atividade de intermediação de crédito: Em regime de não exclusividade

Serviços de Intermediação de Crédito: No exercício da sua atividade de Intermediação de Crédito, a BIKE ZONE presta serviços de apresentação ou proposta de contrato de crédito a consumidores. A BIKE ZONE não presta serviços de consultadoria para contratação de crédito.

Entidade que garante a responsabilidade cívil pela atividade de intermediário de crédito: HISCOX, SA. SUCURSAL EM PORTUGAL - Atrium Saldanha - Praça Duque de Saldanha, 1, 5º andar - 1050-094 Lisboa | NIPC: 980 595 185 | Apólice nº 2513203 Seguro válido de 07/11/2020 a 06/11/2021 (ambos os dias inclusíve)

Receção e entrega de valores: A BIKE ZONE encontra-se impedida de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 45º do DL81-c/2017.

Autoridade de Supervisão da atividade de intermediação de crédito: BANCO DE PORTUGAL - Rua do Comércio, nº148, 1100-150 Lisboa

Caso o consumidor pretenda apresentar reclamação sobre a atividade de intermediação de crédito, poderá fazê-lo pessoalmente ao balcão de uma loja da BIKE ZONE (as moradas poderão ser consultadas através do link https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/bike-zone-sa, por escrito (carta ou email) ou por telefone através dos seguintes contactos:

Morada: Avenida D. João II, 382, 4715-382 Braga

Telefone: 253 215 681

Endereço electrónico: intermediariocredito@bikezone.pt

O consumidor poderá, igualmente, apresentar uma reclamação sobre a tividade de intermediação de crédito através do preenchimento do Livro de Reclamações disponível em qualquer loja BIKE ZONE, ou optar por apresentar reclamação directamente ao Banco de Portugal, devendo,  para tanto, preencher o Formulário de Reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário, seguindo atentamente as indicações que nele constam. Em alternativa, poderá o consumidor imprimir e preencher o Formulário de Reclamação através do endereço clientebancario@bdportugal.pt.

Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o consumidor poderá submeter ainda reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, à seguinte entidades de Resolução Alternativa de Litígios: Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo, sito na Rua Afonso Henriques, nº1, 4700-030 Braga e no site www.ciab.pt

DÚVIDAS?
Contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.

Iremos responder rapidamente e certamente ajudar em qualquer questão.